Términos y Condiciones
del Programa de Afiliados

1. Identificación de las partes

Las presentes condiciones regulan la relación entre:

2. Objeto del Programa

El Programa de Afiliados de FlexFood (en adelante, «el Programa») tiene por objeto incentivar a los clientes activos del software para que recomienden el servicio a terceros —restaurantes, bares, cafeterías u otros establecimientos de hostelería— que todavía no sean usuarios de FlexFood.

Como compensación por cada recomendación efectiva, FlexFood aplica automáticamente un descuento en la cuota mensual de suscripción del Afiliado, según las condiciones detalladas en la cláusula 5. El Programa no implica ningún pago monetario al Afiliado.

3. Requisitos de participación

Para activar y mantener la condición de Afiliado se exige:

• Ser cliente activo de FlexFood con un plan de pago vigente y al corriente de pago en el momento de la activación y durante toda la vigencia de la relación.
• Ser mayor de edad (18 años) y tener plena capacidad legal para contratar.
• Aceptar expresamente las presentes condiciones a través de la casilla habilitada en la plataforma.
• Contar con un CIF/NIF válido en caso de que la participación genere cualquier tipo de obligación fiscal adicional (ver cláusula 10).
• No incurrir en ninguna de las prácticas prohibidas descritas en la cláusula 8.

FlexFood se reserva el derecho a verificar el cumplimiento de estos requisitos en cualquier momento y a rechazar o revocar la participación si no se cumplen.

4. Naturaleza de la relación

En particular:

• El Afiliado no es agente comercial de FlexFood a los efectos de la Ley 12/1992, de 27 de mayo, sobre Contrato de Agencia. No tiene derecho a indemnización por clientela ni a comisión alguna más allá del descuento establecido en la cláusula 5.
• El Afiliado actúa en todo momento como un profesional independiente, asumiendo íntegramente sus propios costes operativos, fiscales y de marketing.
• El Afiliado no tiene exclusividad territorial ni derecho de exclusiva sobre ningún mercado geográfico o sectorial.
• La participación en el Programa no otorga derechos sobre la propiedad intelectual de FlexFood más allá de los expresamente indicados en la cláusula 6.

5. Sistema de descuentos

5.1 Mecánica general

Por cada nuevo restaurante que se registre en FlexFood utilizando el enlace único del Afiliado, y que active y mantenga activa una suscripción de pago, FlexFood aplicará un descuento de 5,00 € (cinco euros) mensuales en la factura del Afiliado.

5.2 Límite máximo (tope)

La acumulación de descuentos está limitada al 50 % de la tarifa mensual bruta del plan que el Afiliado esté contratando en cada momento. Ejemplos ilustrativos:

* Los precios indicados son los vigentes en la fecha de actualización de este documento y pueden modificarse conforme a la cláusula 12.

5.3 Condición de actividad del referido

El descuento asociado a cada referido se aplicará única y exclusivamente mientras dicho referido mantenga su suscripción activa y al corriente de pago. Si el referido:

• Cancela su suscripción, o
• Incurre en impago y su cuenta queda suspendida,

el descuento de 5,00 € asociado a ese referido se eliminará automáticamente a partir de la siguiente factura del Afiliado, sin que ello genere ningún derecho de reclamación.

5.4 Cambio de plan del Afiliado

Si el Afiliado cambia a un plan de menor precio, el descuento acumulado se recalculará automáticamente para no superar el 50 % del nuevo plan. Los descuentos no son transferibles ni acumulables entre diferentes titulares de cuenta.

5.5 Sin efecto retroactivo

Los descuentos se devengan desde el mes siguiente a la activación de la suscripción del referido. No se aplican con carácter retroactivo ni generan derecho a compensación por períodos anteriores.

5.6 Ausencia de pago monetario

El Programa no contempla en ningún caso el abono de dinero en metálico, transferencias bancarias, cheques, créditos o cualquier forma de remuneración distinta del descuento en factura descrito en esta cláusula.

6. Propiedad intelectual e industrial

FlexFood concede al Afiliado una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no sublicenciable para utilizar el nombre comercial «FlexFood» y los materiales de marketing que FlexFood ponga expresamente a disposición del Afiliado, con el único fin de promocionar el servicio en el marco del Programa.

Queda expresamente prohibido:

• Modificar, distorsionar o usar el logotipo o la marca «FlexFood» de forma que pueda causar confusión o dañar la reputación de FLEXPARK SOLUTIONS SL.
• Registrar dominios, perfiles en redes sociales, cuentas de correo o cualquier activo digital que contengan el término «FlexFood» o variaciones confusamente similares.
• Crear materiales de marketing propios que no hayan sido previamente aprobados por escrito por FlexFood.
• Usar la marca en anuncios de pago sin autorización expresa (ver cláusula 8).

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, la marca y los materiales de FlexFood son y seguirán siendo propiedad exclusiva de FLEXPARK SOLUTIONS SL.

7. Obligaciones del Afiliado

El Afiliado se compromete a:

• Promocionar FlexFood de manera veraz, leal y no engañosa, sin realizar afirmaciones falsas sobre las funcionalidades, precios o características del software.
• Identificarse siempre como cliente satisfecho o usuario recomendante, nunca como empleado, representante oficial o portavoz de FlexFood.
• Respetar íntegramente la normativa de comunicaciones comerciales electrónicas (Ley 34/2002, LSSI-CE) y la normativa de protección de datos aplicable (RGPD 2016/679 y LOPDGDD 3/2018) en cualquier acción de promoción que realice.
• Obtener el consentimiento expreso y previo de los destinatarios antes de enviarles cualquier comunicación comercial por correo electrónico, WhatsApp u otro canal.
• Mantener actualizados sus datos de contacto en la plataforma FlexFood y notificar cualquier cambio relevante en su situación.
• Cooperar con las solicitudes razonables de FlexFood para verificar el cumplimiento del Programa.

8. Prácticas prohibidas

Las siguientes conductas constituyen infracciones graves que facultan a FlexFood para suspender o cancelar de forma inmediata la participación en el Programa y reclamar los daños y perjuicios causados:

9. Protección de datos personales

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al Afiliado de lo siguiente:

Para información adicional, consulte la Política de Privacidad de FlexFood.

10. Aspectos fiscales

10.1 Naturaleza de la compensación

La compensación derivada del Programa consiste exclusivamente en descuentos aplicados sobre la factura mensual del Afiliado, lo que implica que el Afiliado simplemente paga un precio menor por su suscripción a FlexFood. No se produce un ingreso económico, transferencia de fondos ni prestación de servicios retribuida.

10.2 Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) — personas físicas

Con carácter general, y para los supuestos habituales del Programa (descuentos en factura propia, sin superar el 50 % de la cuota), los descuentos obtenidos no constituyen rendimientos del trabajo ni de actividad económica a efectos del IRPF, dado que:

• No existe una relación de dependencia ni prestación de servicios remunerada.
• El beneficio se materializa como una reducción del precio pagado, sin recepción de numerario ni especie.
• No se supera ningún umbral de retribución en metálico o en especie que obligue a retención o declaración.

FlexFood no emitirá ningún certificado de retenciones ni certificado de rendimientos derivado de los descuentos del Programa, al no existir rendimiento a declarar en los términos anteriores.

10.3 Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

Al no existir una prestación de servicios a favor de FlexFood, el Afiliado no está obligado a emitir factura por los descuentos recibidos. El descuento figurará, en su caso, como ajuste en la factura emitida por FlexFood al Afiliado.

10.4 Personas jurídicas

En el caso de Afiliados que sean personas jurídicas, el descuento en factura supone un menor gasto deducible en el Impuesto sobre Sociedades, sin implicar ingreso fiscal alguno. No obstante, se recomienda consultar con el asesor fiscal de la entidad.

10.5 Supuestos especiales

Si en el futuro el Programa introdujera recompensas en metálico, tarjetas regalo u otras formas de compensación distintas al descuento en factura, FlexFood actualizará estas condiciones y evaluará las obligaciones fiscales aplicables, incluyendo la posible retención o modelo informativo ante la AEAT.

11. Vigencia y duración

El contrato de afiliado entra en vigor en el momento de la aceptación expresa de estas condiciones y tiene vigencia indefinida, manteniéndose activo mientras:

• El Afiliado mantenga una suscripción activa y al corriente de pago en FlexFood.
• El Afiliado no incurra en ninguna de las causas de suspensión o exclusión establecidas en la cláusula 13.
• FlexFood no cancele el Programa conforme a la cláusula 12.

El Afiliado puede abandonar voluntariamente el Programa en cualquier momento desactivándolo desde su panel de control o solicitándolo por escrito a legal@flexfood.es. Tras la baja, los descuentos acumulados pendientes de aplicar en la factura del mes en curso se respetarán; no habrá descuentos adicionales a partir del mes siguiente.

12. Modificación y cancelación del Programa

FlexFood se reserva el derecho a modificar, pausar o cancelar el Programa en cualquier momento, notificándolo a los Afiliados con un preaviso mínimo de 15 días naturales mediante correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta.

Las modificaciones en la estructura de descuentos o en los requisitos de participación serán aplicables a partir de la fecha indicada en la notificación. Si el Afiliado no acepta las nuevas condiciones, podrá abandonar el Programa según lo establecido en la cláusula 11.

En caso de cancelación total del Programa, se respetarán los descuentos ya devengados y aplicables a la factura del mes en curso en el que se produce la cancelación, sin que ello genere derecho a compensación adicional.

13. Suspensión y exclusión del Afiliado

FlexFood podrá suspender o excluir al Afiliado del Programa de forma inmediata y sin preaviso en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las cláusulas 7 u 8.
• Detección de fraude, manipulación del sistema de referidos o conducta desleal.
• Impago de la propia suscripción del Afiliado que provoque la suspensión de su cuenta.
• Cancelación voluntaria de la suscripción de FlexFood por parte del Afiliado.
• Cualquier actuación que cause daño reputacional, económico o legal a FlexFood.

En caso de exclusión por causa imputable al Afiliado, se eliminarán todos los descuentos acumulados pendientes de aplicar, sin derecho a compensación alguna. FlexFood podrá asimismo ejercitar las acciones civiles, penales o administrativas que correspondan.

14. Limitación de responsabilidad

FlexFood no será responsable en los siguientes supuestos:

• Descuentos no contabilizados por causas ajenas a FlexFood (p.ej., el referido no utilizó el enlace correcto, desactivó cookies de seguimiento o completó el registro por un canal distinto).
• Reclamaciones, sanciones o demandas interpuestas por terceros como consecuencia de las tácticas de marketing, comunicaciones o conductas del Afiliado.
• Pérdidas de negocio, lucro cesante o daños indirectos derivados de la modificación, suspensión o cancelación del Programa.
• Interrupciones técnicas en la plataforma que impidan temporalmente el seguimiento de los referidos, siempre que FlexFood actúe diligentemente para resolverlas.

En todo caso, la responsabilidad máxima de FlexFood frente al Afiliado en el marco del Programa quedará limitada al importe de los descuentos efectivamente aplicados en los últimos 3 meses anteriores al hecho causante de la reclamación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación española. En particular, resultarán de aplicación:

• Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) — protección de consumidores y usuarios.
• Ley 34/2002 (LSSI-CE) — servicios de la sociedad de la información.
• Ley 3/1991 — competencia desleal.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
• Ley 12/1992 — contrato de agencia (a efectos de delimitar la exclusión expresa establecida en la cláusula 4).

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o resolución de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de FLEXPARK SOLUTIONS SL, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los fueros imperativos que amparen a los consumidores.

El idioma del contrato es el español. En caso de existir versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión española.